অ্যাকাউন্ট
VD777 সদস্যদের নিজের অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ স্বাধীনতা দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার দুটো পদ্ধতি আছে।
সাময়িক স্থগিত (Temporary Suspension): যদি কিছুদিনের বিরতি নিতে চান, তাহলে দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ থেকে "কুলিং-অফ পিরিয়ড" বা "স্ব-বর্জন" ফিচার ব্যবহার করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, কিন্তু ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। কুলিং-অফ পিরিয়ড ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত হতে পারে।
স্থায়ীভাবে বন্ধ করা (Permanent Closure): অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি support@vd777.click-এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "Account Closure Request" লিখুন এবং অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর ও পূর্ণ নাম উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন:
— ব্যালেন্সে কোনো টাকা বাকি থাকলে আগে উইথড্রয়াল করুন।
— চলমান কোনো বেট থাকলে সেগুলো নিষ্পত্তির পর আবেদন করুন।
— বোনাস ব্যালেন্স থাকলে সেটা বন্ধের সাথে বাতিল হয়ে যাবে।
স্থায়ী বন্ধের আবেদন সাধারণত ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট একবার স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে একই মোবাইল নম্বরে আবার নিবন্ধন করা সম্ভব হবে না।